Informations pratiques
Livraison & paiement
Livraison offerte sur toute commande de 75 000 FCFA ou plus, partout à Dakar.
Zones et tarifs
| Zone | Frais | Délai |
|---|---|---|
| Almadies / Ngor / Yoff | Offerte | Sous 24 h |
| Plateau / Médina / Fann | 2 000 FCFA | Sous 24 h |
| Ouakam / Mermoz / Sacré-Cœur | 2 000 FCFA | Sous 24 h |
| Parcelles / Grand Yoff / Patte d’Oie | 3 000 FCFA | 24 à 48 h |
| Pikine / Guédiawaye / Thiaroye | 4 000 FCFA | 24 à 48 h |
| Rufisque / Diamniadio / Bargny | 5 000 FCFA | 48 h |
| Autres régions du Sénégal | 7 000 FCFA | 2 à 4 jours |
Le livreur vous appelle avant de passer. Si vous n’êtes pas disponible, nous reprogrammons sans frais.
Moyens de paiement
Espèces à la livraison
Vous réglez le livreur en main propre, une fois le flacon entre vos mains. C’est le mode le plus choisi.
Wave
Nous vous communiquons le numéro Wave après confirmation de votre commande. Aucun frais supplémentaire.
Orange Money
Même principe que Wave : le numéro vous est transmis lors de l’appel de confirmation.
En boutique
Vous pouvez réserver en ligne et régler sur place, aux Almadies ou à Central Park.
Aucun paiement n’est encaissé directement sur ce site. Nous ne vous demanderons jamais votre code secret Wave ou Orange Money, ni un numéro de carte bancaire par téléphone.
Retours et échanges
Un flacon scellé peut être échangé sous 7 jours, sur présentation de votre référence de commande. Un flacon ouvert ne peut être repris, pour des raisons évidentes d’hygiène.
Si un produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous le jour même : nous le remplaçons à nos frais.
Une question sur votre livraison ?
Nous écrire